コンテンツとUIと機能とLPとWeb広告とCRM。単なるWebサイト作成ではなく、これら6点は常に連携していながらも、担当する部署や責任者が異なっていることもあり上手く回っていませんでした。これらをマーケティングの観点から横断的チームを立ち上げ、各施策の実施で何がどう変わるかを予測してもらいながら高速でPDCAを回せる体制になりました。今では自分たちでも一部の役割を担えるようになり、競合に対して開発スピードの面で優位に立てていると思っています。