流行に乗って当社もインサイドセールスを導入してみました。ただ、最初は単に電話でフォローをするだけで成果はなかなかでませでしたが、ヒアリング項目を整備していただきその回答次第で適切な資料をメールで送るようにしたところ、追加商談が大幅に増え導入効果が少しずつ表れてくるようになりました。今後はマーケティングオートメーションの仕組みを入れる予定で、見込み判定の精度向上とともに営業チーム全体の生産性向上を期待しています。